FAQ — Questions fréquentes 🐾

🐾 Quels animaux prenez-vous en charge ?
Je prends principalement en charge les chiens et les chats. Chaque animal étant unique, nous échangeons avant la première garde afin de vérifier que je peux répondre à ses besoins dans de bonnes conditions.

​

🐾 Comment se passe une première réservation ?
Nous échangeons tout d'abord sur votre animal, ses habitudes et vos besoins. Je vous propose ensuite un devis et nous organisons une première rencontre à votre domicile. Cette rencontre me permet de faire connaissance avec votre compagnon, de découvrir son environnement et de recueillir toutes les informations nécessaires pour prendre soin de lui pendant votre absence.

​

🐾 Comment puis-je vous confier mon animal et mon domicile en toute sérénité ?
La confiance est essentielle. Une première rencontre est organisée avant la garde afin que nous puissions faire connaissance. Je suis assurée en responsabilité civile professionnelle et je réalise personnellement les visites prévues à votre domicile.

​

🐾 Que se passe-t-il si mon animal tombe malade ou se blesse pendant mon absence ?
Je vous contacte dans les meilleurs délais afin de vous informer de la situation. Selon les consignes définies ensemble avant votre départ, je peux également contacter votre vétérinaire ou, si nécessaire, un service vétérinaire d'urgence.

​

🐾 Mon retour est retardé, est-il possible de prolonger la garde ?
Contactez-moi dès que possible. Selon mes disponibilités, nous pourrons prolonger les visites. Si des provisions supplémentaires sont nécessaires pour votre animal, nous conviendrons ensemble de la meilleure solution.

​

🐾 Comment se passe la remise des clés ?
Les modalités de remise et de restitution des clés sont définies ensemble avant la garde. Vos clés sont conservées avec soin pendant toute la durée de la prestation.

​

🐾 Vais-je recevoir des nouvelles de mon animal ?
Oui 😊 Pendant votre absence, je vous envoie régulièrement des nouvelles et des photos de votre compagnon afin que vous puissiez profiter de votre séjour plus sereinement.

​

🐾 Combien de visites puis-je prévoir par jour ?
Le nombre de visites est défini en fonction des besoins de votre animal, de ses habitudes et de mes disponibilités. Nous en discutons ensemble avant la réservation.

​

​

Vous avez encore une question ? 🐾
N'hésitez pas à me contacter pour me parler de votre compagnon et de vos besoins.

​

​

​

​

​

​